MUSIC ZONE SCHOOL con domicilio en Federico Garcia Lorca 12, Col. Balcones de Cehuayo, Álvaro Obregón, Ciudad de México, teléfono 5511986560, y correo electrónico [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de los usuarios, clientes y alumnos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
MUSIC ZONE recaba datos personales de identificación, contacto, envío y/o financieros proporcionados por el usuario de forma directa, mediante formularios de contacto, redes sociales, plataformas de pago, mensajería instantánea (como WhatsApp) o cualquier otro medio digital utilizado para interactuar con la marca.
Estos datos pueden incluir:
Nombre completo
Teléfono o WhatsApp
Correo electrónico
Dirección de envío o facturación
Comprobante de pago
Información relacionada con pedidos, personalización de productos o inscripción a clases
MUSIC ZONE SCHOOL no solicita ni trata datos personales sensibles, como origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas, salud, orientación sexual u otros de carácter similar.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación contractual, comercial o educativa con MUSIC ZONE SCHOOL:
Procesar y gestionar pedidos de productos originales o personalizados.
Elaborar y entregar productos personalizados mediante DTF, sublimación u otras técnicas.
Proporcionar servicios de clases, cursos o asesorías de música en línea o presenciales.
Emitir comprobantes fiscales, realizar pagos, facturación y cobranza.
Brindar soporte técnico o atención al cliente.
Dar seguimiento a solicitudes o dudas enviadas por los usuarios.
De manera adicional, MUSIC ZONE SCHOOL podrá utilizar tus datos personales para:
Informarte sobre lanzamientos, promociones, nuevos productos o cursos.
Realizar encuestas de satisfacción o estudios de hábitos de consumo.
Enviar boletines informativos o material publicitario relacionado con la marca.
Si no deseas que tus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected] con el asunto “Baja de promociones”.
Tu decisión no afectará los servicios o productos contratados.
Usted o su representante legal podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico:
📩 [email protected]
La solicitud deberá contener:
Nombre completo y medio de contacto para responderle.
Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.).
Descripción clara del derecho que desea ejercer o la información que solicita.
El equipo de MUSIC ZONE responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción, y si resulta procedente, se hará efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales (por ejemplo, dejar de recibir promociones), puedes solicitarlo enviando un correo a [email protected].
Tu solicitud será registrada en el Listado de Exclusión de MUSIC ZONE, para que dejes de recibir información publicitaria o promociones.
MUSIC ZONE no vende ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Procesamiento de pagos mediante plataformas seguras (por ejemplo, Mercado Pago).
Servicios de paquetería para el envío de productos.
Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
En todos los casos, los terceros están obligados a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines autorizados.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas y ofrecer contenido personalizado.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
MUSIC ZONE podrá actualizar o modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web oficial:
🌐 [https://musiczoneschool.mitiendanube.com]
Te recomendamos revisarlo periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Si tienes dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
📩 Correo electrónico: [email protected]
💬 WhatsApp: [5511986560]
📍 Ciudad de México, México
